Allgemeine Geschäftsbedingungen


Information gemäß ECG:

JACQUES LEMANS GmbH
Jacques Lemans Straße 1
9300 St. Veit an der Glan
Austria
Tel: +43 (0) 4212 5444-0
Fax: +43 (0) 4212 5444-20
Email: onlineshop@jacques-lemans.com

Firmenbuchnummer: FN 103610v
Firmenbuchgericht: Landesgericht Klagenfurt
UID-Nummer: ATU 26129301
Rechtsform: GmbH
Infos, Auskünfte und Beschwerden an: Jacques Lemans GmbH
Fa. Jacques Lemans GmbH ist Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich

§ 1 Geltungsbereich:

1) Die nachfolgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge, welche über den Internetshop jacques-lemans.com/shop der Jacques Lemans GmbH mit Verbrauchern getätigt werden.

2) Der Internetshop //jacques-lemans.com/shop richtet sich nur an Verbraucher. Verbraucher – in Folge auch Kunde genannt – ist wer als Konsument im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) anzusehen ist. Mit Abgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

§ 2 Vertragsschluss:

1) Die Darstellung der Produkte im Online- Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie als Verbraucher/Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

2) Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die verbindliche online-Bestellung der Ware erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Ware
  2. Bestätigung durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
  3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
  4. Betätigung des Buttons „zur Kasse“
  5. Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Angaben des Anmelders (E-Mail-Adresse und Passwort)
  6. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
  7. Auswahl der Zahlungsart und Absendung der verbindlichen Bestellung

3) Der Kunde kann vor dem Absenden der verbindlichen online-Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

§3 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tagan dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jacques Lemans GmbH, Jacques-Lemans-Str. 1, 9300 St. Veit / Glan, Österreich,  Tel.: +43 (0) 4212 5444 0, Fax: +43 (0) 4212 5444 20, E-Mail: onlineshop@jacques-lemans.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

•       zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

•       zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

•       zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die  aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

•       zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

•       zur Lieferung  versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der  Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre  Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

•       zur Lieferung von  Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

•       zur Lieferung von  Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 4 Garantie

1) Für die im Wege des Onlineshops (//jacques-lemans.com/shop) erworbenen Produkte (Ware) gilt generell eine Garantie von zwei Jahren.

2) Jacques Lemans stellt seine Uhren unter höchsten Produktionsstandards und nur mit ausgewählten Materialien her. Jede Uhr durchläuft vor Auslieferung einen strengen Qualitätssicherungsprozess. Sie erhalten für jede Jacques- Lemans-Uhr eine Zwei-Jahresgarantie auf sämtliche Produkt- oder Fabrikationsfehler. Sollte trotz strengster Qualitätskontrollen doch einmal eine Fehlfunktion, verursacht durch einen Defekt oder fehlerhaften Bestandteil, auftreten, berechtigt Sie diese Garantie innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum zu einer kostenlosen Reparatur oder nach Entscheidung des Herstellers zum Austausch mit demselben oder einem ähnlichen Modell. Ausgenommen von dieser Garantie sind gebrauchsbedingte Abnutzungen, das Uhrglas, das Uhrband und die Batterie. Schäden, die sich auf fahrlässige Behandlung, Absicht, extreme Hitze oder Kälte, starkem Magnetismus oder auf übernormale atmosphärische Bedingungen zurückführen lassen, werden von dieser Garantiezusage nicht umfasst. Die Wasserdichtigkeit der Uhr wird für den Zeitraum von zwei Jahren ab Kaufdatum unter der Voraussetzung der Unversehrtheit von Uhrglas, Dichtring, Gehäusedeckel und Krone garantiert. Diese Garantie verfällt automatisch, wenn die Uhr durch unautorisierte Personen geöffnet, repariert oder sonstwie manipuliert wurde. Um den nächstgelegenen Jacques Lemans Fachhändler zu finden, kontaktieren Sie bitte unsere Service Abteilung oder besuchen unsere Website auf www.jacques-lemans.com/customerservice . Sollte es keinen offiziellen Jacques Lemans Fachhändler in Ihrer Nähe geben, wird Ihnen unsere Service Abteilung gerne weiterhelfen.

3) Jacques Lemans und seine Vertriebspartner müssen unter allen Umständen für direkte oder indirekte Schäden an Personen, Sachgegenständen oder Sekundärschäden jedweder Art schadlos gehalten werden. Die Höhe der Summe aus dieser Garantie ist auf den Kaufwert beschränkt.

4) Die Kosten für den Erhalt der Garantieleistung (Rück- und Zusendung)

sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde kann die fehlerhafte Ware unter Angabe folgender Bezeichnung an JACQUES LEMANS zur Reparatur senden:

JACQUES LEMANS GmbH
Garantie – Reparatur
Jacques-Lemans-Straße 1
9300 St.Veit an der Glan
Austria

Die Kosten jeder Reparatur vor Ort bei einem externen Juwelier hat der Kunde selbst zu tragen.

§ 5 Sprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher und englischer Sprache angeboten.

§ 6 Preise

1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internetshop ausgepreist ist.

2) Die Verrechnung der Bestellungen aus dem Internetshop erfolgt in Euro (€). Es gilt ein Mindestbestellwert von € 39,–.

3) Soweit nicht anders angegeben, enthalten die angegebenen Preise die gesetzliche Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden und zu verrechnenden Spesen.

4) Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Kunden. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

5) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorauskassa, PayPal, Kreditkarte (VISA/MasterCard) oder Sofortüberweisung (nicht in alle Länder verfügbar). Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, wird die bestellte Ware nicht vor Zahlungseingang an den Kunden versendet.

§ 7 Lieferung

1) Sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sind alle angebotenen Waren sofort verfügbar und versandfertig.

2) Ab einem Bestellwert von € 60,– erfolgt die Lieferung der Ware für den Kunden portofrei, ansonsten werden dem Kunden Versandkosten in der Höhe von € 6,– verrechnet.

3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bekanntgegebene Adresse. Bei unvollständigen, unrichtigen oder unklaren Angaben des Kunden trägt der Kunde die daraus entstehenden Kosten.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises behalten wir uns ausdrücklich das Eigentumsrecht an der Ware vor.

§ 9 Gewährleistung

Die Gewährleistung für mangelhafte Ware erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Kommt im Gewährleistungsfall ein Austausch oder eine Verbesserung der Ware nicht in Betracht, dann hat der Kunde Anspruch auf Preisminderung und bei einem groben und nicht geringen Mangel den Anspruch auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

§ 10 Haftung

1) Bei leichter Fährlässigkeit werden jegliche Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt jedoch nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

2) Es wird die persönliche Haftung von gesetzlichen Vertretern, Betriebsangehörigen und Erfüllungsgehilfen der Firma Jacques Lemans GmbH ausgeschlossen.

§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden. Von der Rechtswahl ausgeschlossen sind die zwingenden Verbrauchervorschriften (Konsumentenschutz) des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Als Gerichtsstand wird das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Österreich vereinbart.

§ 12 Sonstiges

1) Der Vertragstext wird gespeichert und die Bestelldaten werden dem Kunden unverzüglich per E-Mail übermittelt. Danach sind die Bestelldaten des Kunden aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich oder einsehbar.

2) Die AGB sind jederzeit unter <http://jacques-lemans.com/agb/> einsehbar.

3) Sollten eine oder mehrere vorstehende Bestimmungen unwirksam sein, so bleiben die AGB im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am Nächsten kommt.

4) Irrtümer, Preis- bzw. Produktänderungen sowie bild- oder bildschirmtechnisch bedingte Farbabweichungen werden vorbehalten.

5) Die AGB sind gültig ab 15.04.2013

Streitschlichtung bei online Käufen
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.